NLOOK • rezerwacje
Regulamin rezerwacji wizyt
Poniższy regulamin opisuje zasady umawiania, zmiany i odwoływania wizyt w gabinecie NLOOK z wykorzystaniem formularza rezerwacji online oraz systemu Booksy.
Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji wizyt w gabinecie NLOOK za pośrednictwem formularza rezerwacji online dostępnego pod adresem wizyta.nlook.pl oraz zewnętrznego systemu rezerwacji Booksy, dostępnego pod adresem nlook.booksy.com.
Gabinet prowadzony jest przez NLOOK Marta Rosińska, ul. Kazury 2C/23, 02-795 Warszawa, NIP: 7962264220, e-mail: kontakt@nlook.pl.
Rezerwacja wizyty
Rezerwacji wizyty można dokonać przez formularz rezerwacji online wizyta.nlook.pl, przez profil NLOOK w Booksy albo przez widget Booksy dostępny w sekcji kontaktu na stronie nlook.pl, jeżeli jest wyświetlany poprawnie. Podczas rezerwacji należy wybrać usługę, termin wizyty oraz podać dane kontaktowe wymagane w wybranym formularzu.
Podanie prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych jest ważne, ponieważ umożliwia potwierdzenie rezerwacji, kontakt w sprawie wizyty oraz przekazanie informacji organizacyjnych.
Dane kontaktowe
Osoba dokonująca rezerwacji powinna podać prawdziwe, prawidłowe i aktualne dane, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Gabinet może skontaktować się z osobą rezerwującą wizytę w celu potwierdzenia terminu, doprecyzowania szczegółów wizyty lub poinformowania o zmianach organizacyjnych.
Potwierdzenie rezerwacji
Po dokonaniu rezerwacji wybrany system rezerwacji może wysłać wiadomość e-mail, SMS, powiadomienie w aplikacji albo inny komunikat z potwierdzeniem wizyty oraz informacjami dotyczącymi rezerwacji. Brak otrzymania wiadomości może wynikać m.in. z błędnie podanych danych, ustawień poczty, problemów technicznych, ustawień aplikacji lub zakwalifikowania wiadomości jako spam.
W przypadku wątpliwości dotyczących rezerwacji prosimy o kontakt z gabinetem.
Zmiana lub odwołanie wizyty
Wizytę można zmienić lub odwołać za pomocą funkcji dostępnych w wybranym systemie rezerwacji, jeżeli taka opcja jest dostępna, albo kontaktując się bezpośrednio z gabinetem. Prosimy o możliwie wcześniejsze informowanie o potrzebie zmiany lub odwołania wizyty. Pozwala to udostępnić termin innym klientom.
Spóźnienie na wizytę
W przypadku spóźnienia zakres usługi może zostać skrócony albo wizyta może wymagać przełożenia na inny termin, jeżeli wykonanie usługi w pozostałym czasie nie będzie możliwe lub bezpieczne.
Kwalifikacja do zabiegu
Ostateczny zakres usługi lub zabiegu może zależeć od kondycji skóry, indywidualnych potrzeb, przeciwwskazań oraz decyzji specjalisty podczas konsultacji lub kwalifikacji. Gabinet może odmówić wykonania usługi albo zaproponować inny zakres zabiegu, jeżeli wykonanie wybranej usługi byłoby niewskazane, niemożliwe lub niezgodne z zasadami bezpieczeństwa.
Ceny i zakres usług
Informacje o usługach i cenach mają charakter informacyjny. Ostateczny zakres zabiegu i cena mogą zależeć od indywidualnego planu zabiegowego, użytych preparatów, kondycji skóry oraz ustaleń dokonanych przed wykonaniem usługi.
Bezpieczeństwo i działanie systemów rezerwacji
Formularz rezerwacji online oraz Booksy mogą wykorzystywać własne mechanizmy bezpieczeństwa formularzy, kont użytkowników, powiadomień i rezerwacji. Zasady działania technicznych zabezpieczeń, konta użytkownika oraz komunikacji mogą zależeć od wybranego systemu rezerwacji.
Płatności i zadatki
Jeżeli wybrany system rezerwacji udostępnia przy wybranej usłudze płatność online, zadatek, przedpłatę lub inną formę rozliczenia, odpowiednie informacje powinny być widoczne w procesie rezerwacji. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z gabinetem przed dokonaniem rezerwacji.
Dane osobowe
Dane osobowe podane podczas rezerwacji są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności NLOOK. Po przejściu do formularza rezerwacji online lub Booksy zastosowanie mogą mieć również zasady prywatności i regulaminy właściwe dla danego systemu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji, potwierdzenia terminu i obsługi wizyty.
Kontakt i zmiany Regulaminu
W sprawach dotyczących rezerwacji, zmiany terminu lub odwołania wizyty prosimy o kontakt: kontakt@nlook.pl. Regulamin może być aktualizowany, szczególnie w przypadku zmian w sposobie działania systemu rezerwacji, ofercie gabinetu lub przepisów prawa.